Tekninen tuki

Jos yrität päästä sivustolle muulla kuin omalla kotikoneellasi siinä onnistumatta, koneen järjestelmänvalvoja on voinut määritellä käyttörajoituksia. Ota tällöin yhteys järjestelmänvalvojaan.

Selaimen tulee tukea evästeiden käyttöä.

Varmista, että olet aktivoinut selaimesi evästeet ja että olet edelleen sivustolla. Löydät lisätietoja kohdasta Tietoa evästeiden käytöstä.. Luottamuksellisten tietojen suojelemiseksi ohjelma kirjaa sinut automaattisesti ulos omat työkalut- / oma suunnitelma -sivulta sen oltua jonkin aikaa käyttämättä. Voit myös kokeilla sivun päivittämistä ennen linkkien käyttöä.

Jotkut sivut eivät ehkä tulostu kunnolla selaimesta tai tulostimesta riippuen. Muuttujia on valitettavasti niin paljon, ettei tällaisia tilanteita voida estää kokonaan. Pyrimme aina mahdollisuuksien mukaan tarjoamaan sivusta myös helposti tulostettavan version.

Sivusto on suunniteltu käyttäjille, joiden näyttö on vähintään 1024*768, koska tämä koko on yleisimmin käytössä. Pienemmässä näytössä joudutaan mahdollisesti käyttämään vierityspalkkeja.

alli-sivuston toimintoja on tehostettu sekä Flashilla että Javascriptillä. Jos koneessasi ei ole Flashia, voit ladata sen ilmaiseksi osoitteesta www.macromedia.com. Jos et voi käyttää Flashia, olemme pyrkineet mahdollisuuksien mukaan tarjoamaan myös ilman Flashia toteutetun version.

alli-sivuston toimintoja on tehostettu sekä Flashilla että Javascriptillä. Jos selaimesi asetukset kieltävät Javascriptin käytön, et pysty hyödyntämään alli-sivustoa ja sen ominaisuuksia täydellisesti.

PDF (Portable Document Format) on tiedosto, joka voidaan avata osoitteesta www.adobe.com saatavalla ilmaisella ohjelmalla.

Voit halutessasi estää evästeiden käytön. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit myös muuttaa selaimen asetuksia siten, että se estää evästeet tai kysyy sinulta lupaa ennen evästeen tallentamista. Voit lukea näistä lisää tutustumalla internet-selaimesi asetuksiin ja ohjeisiin. Jos kiellät evästeiden käytön, tämän sivuston ja muiden sivustojen interaktiiviset toiminnot eivät ehkä toimi tietokoneessasi kunnolla. Evästeiden avulla voimme seurata käyntejäsi sivustollamme. Lisätietoja, ks. Evästeiden käyttö.

Jos pyydät selainta kysymään lupaa joka kerta ennen evästeen hyväksymistä, joudut vahvistamaan pyynnön joka kerta, kun sivusto yrittää lähettää evästeen – riippumatta siitä, onko evästeet aktivoitu vai ei. Rekisteröityäksesi sinun on vastattava KYLLÄ selaimen kysyessä haluatko hyväksyä sivuston lähettämän evästeen.

Tarkista, onko selainversiosi liian vanha. Tietojen lataamisessa ja käsittelyssä saattaa esiintyä ongelmia, jos käyttämäsi selain on Internet Explorer 5.5 tai aikaisempi (tai vastaava selain). Jos käytät työpaikkasi tietokonetta, suosittelemme, että pyydät apua järjestelmänvalvojalta. Työasemasi kokoonpano voi estää sinua kirjautumasta sivustolle.

Internet Explorer -käyttäjät:

Tarkista ensin käyttämäsi Internet Explorerin versio. Tee näin:

• Käynnistä Internet Explorer.
• Klikkaa työkalupalkin otsikkoa Help.
• Valitse About Internet Explorer.
• Näet käyttämäsi version tiedot esiin tulevassa ruudussa.

Internet Explorer versiot 6 ja 7

• Klikkaa työkalupalkin otsikkoa Tools ja valitse Internet Options.
• Klikkaa välilehteä Privacy. Liukuvalitsin näyttää Internet-sivustojen käyttöä säätelevät oletusasetukset.
  1. Jos valitsin on kohdassa Block All Cookies, et pysty käyttämään tätä sivustoa kunnolla. Laske liukuvalitsin tällöin kohtaan Medium High tai alemmaksi.
  2. Liukuvalitsimen ollessa kohdassa Medium High, Medium Low tai Accept All Cookies voit käyttää tämän sivuston kaikkia ominaisuuksia. Sulje Internet Options klikkaamalla OK.
  3. Jos liukuvalitsin on kohdassa High, et pysty käyttämään tätä sivustoa. Laske liukuvalitsin tällöin kohtaan Medium High tai alemmaksi.
• Jos et halua sallia evästeiden käyttöä liukuvalitsimella, sinun on sallittava evästeiden käyttö tälle sivustolle.
  
  4.    Klikkaa kohtaa Edit. Esiin tulee ikkuna Per Site Privacy Actions.
  
  5.    Kirjoita ruutuun sivuston osoite (näet sen selaimen osoiterivillä) ja klikkaa Allow sen
          alapuolella olevassa ruudussa. Sivuston tulee nyt näkyä kohdassa Always Allow.
  
  6.    Sulje ikkuna klikkaamalla OK.
• Sulje Internet Options klikkaamalla OK.

Internet Explorer Version 5.5

• Klikkaa työkalupalkin otsikkoa Tools.
• Klikkaa Internet Options
• Klikkaa välilehteä Security.
• Klikkaa Custom Level -painiketta.
• Vieritä kohtaan Cookies
• Valitse kohdasta Allow Per-Session Cookies vaihtoehto Enable
• Klikkaa OK
• Klikkaa OK uudelleen

Netscape Navigatorin ja Netscape Communicatorin käyttäjät:

Tarkista ensin käyttämäsi Netscapen versio. Tee näin:

• Klikkaa sivun yläreunan työkalupalkissa olevaa vaihtoehtoa Help.
• Valitse About Netscape tai About Navigator
• Version tiedot näkyvät näyttöön avautuvassa sivussa.

Netscape versio 7.1

• Klikkaa työkalupalkissa Edit ja valitse Preferences.
• Klikkaa Privacy and Security ja valitse Cookies
• Varmista, että olet valinnut joko vaihtoehdon Enable cookies for the originating web site only TAI Enable all cookies.
• Klikkaa OK